Fiches métiers

Le chef de projet web/mobile est l’interface entre le client et les différents professionnels impliqués dans la réalisation d’un projet de développement de site internet ou d’une application mobile.

Le chief marketing officer est responsable des activités marketing. Avec l’expansion de l’e-commerce, le poste CMO est dirigé de plus en plus l’e-marketing. Il utilise davantage les canaux publicitaires ainsi que les nouveaux outils d’analyse et fait de la prospection en ligne.

Le community manager est chargé de créer et de fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun. Son objectif est de développer et de gérer la présence d’une organisation (marque, association, produit etc) sur Internet.

Un consultant CRM travaille généralement en agence web ou marketing, voire en agence SSII spécialisée en outils CRM. A l’aide d’outils d’analyse, il réalise des études consommateurs et cerne leurs besoins. Il peut ainsi conseiller les entreprises sur leur approche des utilisateurs et proposer des stratégies afin d’optimiser la relation client.

Un customer success manager a pour but de maintenir une bonne relation et la satisfaction de ses clients existants, tout en développant le portefeuille clients.

Le directeur artistique est avant tout un créatif qui met en forme l’aspect visuel d’une publicité, d’un magazine, d’un livre ou d’une émission de télévision. Il s’inscrit dans la stratégie de communication du service commercial et à partir du choix des supports par le service médias.

Spécialiste du web et du marketing, le traffic manager gère la mise en ligne de campagnes publicitaires. Il est aussi responsable de la progression des flux de visiteurs sur les sites dont il s’occupe.

C’est un expert en informatique qui gère le réseau et les serveurs de son entreprise. Il est responsable de l’installation, de la maintenance et de la mise à niveau de tout logiciel ou matériel nécessaire au fonctionnement d’un réseau informatique.

L'AMOA, (Assistant à Maîtrise d'OuvrAge), assiste le maître d'ouvrage (commanditaire d'un projet) dans la conduite effective du projet. Son intervention peut couvrir tout ou une partie des phases d'un projet, depuis la définition des besoins jusqu'aux tests finaux et à la mise en production effective.